Despacho aduanal para importar y exportar desde México
La mayoría de nuestros clientes ya trabaja con su propio agente aduanal, y con él coordinamos la documentación del cruce. Si tu empresa apenas empieza a importar o exportar, HAM te conecta con un agente aduanal aliado y lleva el trámite contigo, junto con el flete, desde Torreón, Coahuila.
Alcance del servicio
Qué incluye el despacho con HAM
Servicios de comercio exterior
- Pedimentos de importación y exportación, presentados por un agente aduanal con patente vigente.
- Clasificación arancelaria de la mercancía, que determina el impuesto que se paga y los permisos que se necesitan.
- DODA y validación previa para que la unidad no se presente en aduana sin documentación lista.
- Seguimiento del reconocimiento aduanero cuando la mercancía se selecciona para revisión física.
- Coordinación del cruce con el transporte, para que la documentación y la unidad lleguen a tiempo a la aduana.
- Asesoría en tratados comerciales y certificados de origen.
Si ya tienes agente aduanal
No tienes que cambiarlo. HAM mueve la carga y coordina con tu agente la documentación del cruce: le enviamos lo que necesita antes de que la unidad salga y le avisamos cuando la carga llega a la aduana.
El despacho con un agente aliado es una opción, no una condición para contratar el flete.
Para quien apenas empieza a importar o exportar
La primera operación de comercio exterior es la que más dudas trae: qué documentos se piden, cuánto se paga de impuestos, qué permisos necesita la mercancía y a quién se contrata para el trámite.
Si tu empresa todavía no trabaja con un agente aduanal, HAM te conecta con uno de nuestros agentes aliados y coordina con él todo el despacho. Tú hablas con un solo contacto, que además mueve tu carga.
Cuando tu operación crezca y quieras tener tu propio agente, seguimos moviendo tu carga igual y coordinamos con él.
Conoce el servicio de transporte terrestre →Documentación
Documentos que necesita tu operación
Esta es la documentación que se requiere en una operación estándar. Según la mercancía pueden pedirse permisos, normas oficiales o certificados adicionales.
| Documento | Operación | Quién lo emite | Cuándo se necesita |
|---|---|---|---|
| Factura comercial | Importación y exportación | El vendedor o exportador | Antes de presentar el pedimento |
| Lista de empaque | Importación y exportación | El embarcador | Junto con la factura |
| Documento de transporte carta porte, guía o conocimiento de embarque | Importación y exportación | El transportista o la naviera | Al momento del embarque |
| Pedimento | Importación y exportación | El agente aduanal | Antes del cruce o del despacho en puerto |
| Certificado de origen | Cuando aplica un tratado comercial | El exportador | Para obtener trato arancelario preferencial |
| DODA documento de operación para despacho aduanero | Importación y exportación por vía terrestre | El agente aduanal | Antes de que la unidad se presente en la aduana |
| Permisos y normas | Según la fracción arancelaria | La dependencia que corresponda | Antes del despacho, nunca después |
| Hoja de datos de seguridad | Mercancías peligrosas | El fabricante | Desde la reserva del embarque |
Cobertura aduanera
Aduanas donde operamos
Agentes aduanales aliados
El despacho lo presenta un agente aduanal con patente vigente en la aduana por la que cruza tu carga: el tuyo, si ya tienes uno, o el aliado que opera esa aduana.
HAM cruza hacia Estados Unidos por Nuevo Laredo, Ciudad Juárez y Tijuana, y coordina el despacho en puerto para la carga contenerizada. La aduana por la que conviene despachar depende del destino final de la mercancía y cambia el tiempo y el costo de la operación.
Consulta cruces, rutas y tiempos →Proceso
Cómo funciona un despacho con HAM
- Revisión previa.
Analizamos la mercancía y su documentación antes de que la carga se mueva. Aquí es donde se detectan los problemas que, encontrados en la frontera, cuestan días.
- Clasificación y cálculo.
Con el agente aduanal determinamos la fracción arancelaria, los impuestos aplicables y los permisos que se requieren. Te decimos cuánto va a costar el despacho antes de iniciarlo.
- Presentación del pedimento.
El agente aduanal presenta el pedimento ante la aduana correspondiente y nosotros coordinamos que la unidad llegue con la documentación lista.
- Cruce y liberación.
Si la mercancía cae en reconocimiento aduanero, damos seguimiento a la revisión junto con el agente. Te informamos el estado hasta que la carga queda liberada.
Con qué responde HAM
Respaldo y responsabilidad
Cuando contratas un despacho aduanal, lo que compras es que alguien responda si algo sale mal. Estos son los datos con los que HAM responde.
Con tu agente o con uno aliado
Si ya trabajas con un agente aduanal, coordinamos con él la documentación del cruce. Si apenas empiezas a importar o exportar, te conectamos con un agente aliado y damos seguimiento al trámite.
Cotra Logística y Transporte
RFC CLT2406076T5, con base en Torreón, Coahuila.
Un solo contacto te acompaña de la revisión documental a la liberación de la carga. Si algo se detiene, sabes a quién llamar y esa persona tiene la información completa.
Conoce a HAM Transport & Logistics →Dudas de compra
Preguntas frecuentes sobre despacho aduanal
¿Qué documentos necesito para exportar a Estados Unidos?
Para una exportación estándar por vía terrestre se necesitan factura comercial, lista de empaque, carta porte, pedimento de exportación y, cuando aplique el tratado comercial, certificado de origen. Según la mercancía pueden requerirse permisos o normas específicas. La revisión documental se hace antes de que la unidad salga del origen: un papel faltante detiene el embarque en la frontera, que es donde sale caro corregirlo.
¿Cuánto tarda un despacho aduanal?
Con documentación completa y sin reconocimiento aduanero, un despacho por vía terrestre se resuelve el mismo día. Si la mercancía se selecciona para revisión física, el plazo depende de la carga de trabajo de la aduana y de la complejidad de la mercancía. Los retrasos casi nunca vienen del trámite en sí: vienen de documentación incompleta o de una clasificación arancelaria mal determinada.
¿Qué pasa si mi mercancía queda en reconocimiento aduanero?
El reconocimiento aduanero es una revisión física de la mercancía que la autoridad puede ordenar de forma aleatoria o por criterios de riesgo. La carga se descarga, se verifica contra lo declarado en el pedimento y se vuelve a cargar. Si todo coincide, se libera. Si hay discrepancia entre lo declarado y lo encontrado, puede haber multa o embargo precautorio. HAM da seguimiento al reconocimiento junto con el agente aduanal y te informa el estado en el momento, no al día siguiente.
¿Qué es una patente aduanal?
Es la autorización que la autoridad hacendaria otorga a una persona física para actuar como agente aduanal y presentar pedimentos ante determinadas aduanas. Va a nombre de una persona identificable, no de una empresa, y es la credencial que permite legalmente despachar mercancía. Cuando HAM coordina tu despacho con un agente aliado, el pedimento lo firma un agente con patente vigente en la aduana por la que cruza tu carga.
¿Qué es la clasificación arancelaria y por qué importa tanto?
Es el código que identifica tu mercancía dentro de la tarifa de comercio exterior. De ese código dependen el impuesto que pagas, los permisos que necesitas y si aplica o no un tratado comercial. Una clasificación incorrecta puede significar que pagues de más durante años, o que la autoridad determine un crédito fiscal en una revisión posterior. Es el trabajo menos visible del agente aduanal y el que más dinero mueve.
¿Puedo contratar solo el despacho aduanal, sin el transporte?
Sí. Si no tienes agente aduanal, HAM te conecta con uno de sus agentes aliados y coordina el trámite, aunque la carga la mueva otro transportista. Ahora bien, si mueves la carga con nosotros, el flete y el despacho se coordinan desde el mismo contacto, que es donde más tiempo se ahorra.
¿Quién responde si hay una multa aduanera?
Depende de la causa. Si la multa se origina en un error del despacho —una clasificación incorrecta, un dato mal declarado en el pedimento—, responde el agente aduanal. Si se origina en información o documentación que el importador proporcionó de forma incorrecta, responde el importador. Por eso la revisión documental previa importa tanto: es donde se detectan las discrepancias antes de que se conviertan en una multa.
¿Trabajan importaciones desde cualquier país?
Sí, siempre que la mercancía esté permitida en México y cuente con la documentación de origen. Lo que cambia según el país de origen es el trato arancelario: con los países que tienen tratado comercial con México, un certificado de origen válido puede reducir o eliminar el impuesto de importación. Es una de las primeras cosas que revisamos en la cotización.
Cotiza tu despacho
Dinos qué mercancía mueves, de dónde viene y a dónde va. Te devolvemos el costo del despacho, la fracción arancelaria estimada y los documentos que hay que reunir, con el flete incluido si lo necesitas.
¿Prefieres escribirnos? ventas@hamlogistics.com.mx